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八大旅游“障眼法”大曝光

作者:

airtofly.com

来源:

指南针网

时间:

2005-5-16 15:03:16

八大旅游“障眼法”大曝光 


  近期本报推出的诚信经营系列报道引起各界广泛共鸣。日前广东旅游界一位资深人士专程来到本报,向记者揭露了旅游服务行业存在的种种欺诈行为——— 
  近年来,百姓外出旅游已成为一种新时尚。但是,在旅游市场竞争日趋激烈的大背景下,一些旅行社受利益驱使,不讲企业信誉,不履行协议书,变相欺骗旅游者的现象越来越多。特别是近来一些旅行社抓住消费者要求平价的心理,钻旅游合同的空子,利用各种“障眼法”,在旅游行程、航班、酒店、景点等多个项目设陷阱,诱使游客“服服贴贴”上当。以下是某些旅行社惯用的八大“障眼法”: 
  酒店地点障眼法 一些旅行社在广告中宣称住宿的酒店与其他旅行社的星级相同,但价钱却更便宜,使不少消费者信以为真。其实不然,相同星级的酒店因为其地点的不同,价钱往往相差悬殊。不在景区内或不在市区的,价钱通常比较低,却给旅客带来诸多不便。参观景点来回的交通就浪费了大量的宝贵时间,同时还增加了游客体力上的消耗。 
  航班障眼法 一般来说,时间安排不好的航班价钱相对低一点,旅行社大多是包机的,价钱就更加便宜了。有的旅行社为了省钱就经常把航班起飞时间安排在晚上,有的甚至是子夜。但这些旅行社的广告单上却只讲机型,而不谈起飞时间,游客乘坐这些航班,抵达目的地后第二天往往需要休息,浪费了一天旅游时间,得不偿失。 
  饮食障眼法 在某些旅行社打出的广告单上,往往会注明包多少餐,表面看起来很优惠,但实质上每餐的标准不同,有的只值6、7元钱。游客们没有吃到好饭菜,只落得一肚子不高兴,但也无可奈何。 
  行程障眼法 行程可以有多样,住宿、停留的时间不同,在价格上也会产生很大的差异。例如去北京,可由广州直飞,快捷方便;如果是先飞到天津,再乘火车到北京;或者先坐车到佛山,再乘飞机去北京,这样走法价格便宜,但行程辗转,浪费了旅游者大量的时间。 
  旅游车障眼法 游客乘坐的旅游车,有些是正规的并有保险,但因为其需要申请资格,价格相对要贵一点。如果旅游车没有这些资格,没有买保险,价格就相对便宜,但一旦出事,游客没有保障。另外,正规旅游车的司机熟悉地形,能更好地配合旅游者,而不正规的司机,则可能走错路,白白浪费时间。例如今年初,广州的一家公司组织员工游珠海,旅行社口头承诺使用进口车,但返程接团时,却用另外的客车,结果在途中发生故障,使一车人在寒夜里滞留了几个小时。 
  门票障眼法 不少旅行社声称旅游费用里包含了门票费,但事实上所谓的“门票”只是景点的大门票。由于现在不少旅游景点都是景中有景,大景点套小景点,这些小景点收的门票既多又贵,因此,完整地游览完一个大的旅游景点,门票的支出是一笔额外的费用,并不能给“包含门票费”的旅游费用减轻多少“负担”。 
  购物障眼法 部分旅行社强迫游客购物,每到一个景点,总是强迫旅游者下车购物参观,游览名胜变成逛商场,观光旅游变成了购物旅游。这种旅游是在有限的时间里,压缩游览项目,游客不但看的少了,还要冒可能买到假冒伪劣产品的风险。 
  景点障眼法 有些线路广告里的景点比较多,价钱却与一些景点少的旅行社一样,这里存在着假象。旅游景点的选择要讲究质量,去北京必游故宫、长城,这些知名的大景点门票通常较贵,为了降价,有些旅行社安排游客去北京玩十几个景点,却不去故宫、长城,这等于没去北京。另外,某些旅行社甚至以一些同名地点来“混为一谈”。如海南三亚有两个“鹿回头”景点,一个在山上,是“嫡系正宗”的,门票要十几元;一个则在山脚,是由当地自行开发的,门票要便宜些。不少旅行社打的是去“鹿回头”的旗号,实际上游客看的是一个“赝品”,往往到了当地才知道,大呼上当。

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